“现在养老院安装了‘银龄智护’系统，我们在这里吃得安心、住得舒心，日子过得特别踏实。”近日，共青城市甘露养老服务中心的张奶奶紧握着市纪委监委工作人员的手，脸上洋溢着幸福的笑容。
近年来，共青城市纪委监委将推动养老服务从“有保障”向“优服务”提质升级作为监督重点，通过嵌入式、跟进式监督，压紧压实民政等职能部门主体责任，全力推动全市养老服务提质增效、暖心惠民。
针对监督发现的养老服务机构老人突发情况响应不够及时、健康检测手段相对单一等问题，市纪委监委及时向市民政局制发履责提示函，督促其运用智慧养老技术提升服务保障水平。在监督推动下，“银龄智护”智能监管系统在全市3家养老服务机构和城区5个幸福食堂完成部署应用，构建起“智能预警+专人督办+闭环整改”的全链条监管模式。系统24小时全程追溯食材来源、规范后厨加工操作流程，精准监测识别老年人跌倒、长时间滞留等异常情况，有效实现安全监管从“人防”向“技防”转型升级。同时督促健全完善养老机构“银龄智护”监管工作机制，建立“一机构一档案、一问题一编号”闭环管理体系，进一步织密养老服务安全防护网。
养老服务提质升级，既离不开科技赋能，更需要温情守护。市纪委监委主动协调团市委、校地共建办等单位，指导组建36支本地高校青年志愿服务队，志愿者们定期上门开展健康宣讲、心理陪伴、文化娱乐等爱老护老志愿服务。截至目前，累计开展关爱服务活动169场，惠及老年群众7000余人次。同时，督促民政部门联合驻市高校共建养老护理员实训基地，推动校地在课程设置、实习实训、就业对接等方面深度合作，每年为全市养老服务领域输送200余名专业护理人才。督促相关职能部门创新开展“医养结合”服务，试点推行生活照料、康复护理、情绪疏导等4大类居家养老上门服务，强化养老机构和医疗卫生机构协同联动。
“下一步，我们将持续深化智慧监督，紧盯‘银龄智护’系统运行实效和志愿服务长效开展，督促相关部门健全完善评估机制，用心用情用力守护好老年群体幸福晚年。”市纪委监委相关负责人表示。（周杰）