“居家养老还有哪些要改进的?幸福食堂的饭菜吃的还满意吗?”近日,九江市濂溪区纪委监委工作人员在乡镇督查养老服务专项整治工作时,细致地向老人们了解相关情况。
今年以来,濂溪区纪委监委聚焦养老领域的“急难愁盼”问题,紧盯“养老机构管理”“居家养老服务质效”“老年人高龄补贴”关键内容,采取“纪检部门+职能部门”联动监督模式,构建“全区统一、横向贯通、纵向联动”的多元协同工作格局,集中开展养老服务突出问题专项整治。
该区纪委监委联合职能部门,通过走访群众、查阅台账等方式,下沉至乡镇(街道),对全区养老机构的经营管理、收费标准、食品和消防安全等方面进行全面检查,整体实现全链条精准管控,为老人用餐提供坚实保障。同时,积极运用“大数据+监督”模型,通过数据对比、内容挖掘等方式,开展涉老资金使用核查工作,对检查中发现的个别乡镇漏发老年人高龄津贴问题严肃处理,并以此为切入点统筹推进开展专项检查和部门自查,逐个破解行业领域顽瘴痼疾,聚力推进各领域系统治理,全面提升治理水平。
除弊祛疴是基础,优化服务才是提升群众养老幸福感的终极密码。该区纪委监委聚焦实现用餐信息化、服务精细化、队伍专业化和养老常态化,积极助推民政、财政、市监等部门建设幸福食堂,落实就餐补贴制,老人就餐餐费有效降低67%,满足全区近3000名老人用餐需求。聚焦居家养老人员,监督民政部门及乡镇(街道)开展精准摸排,推动为失能老人家庭建设适老化护理床位,实现特殊群体特殊关照。探索建立社区高校共联模式,通过搭建跨区域协作平台、邀请专业人才“实地考察+交流研讨”等方式,因地制宜逐步完善13家一老一小幸福院基础设施,搭建老人活动平台,为养老服务注入创新活力。
此外,该区纪委监委还积极拓宽监督渠道,充分凝聚社会力量,依托民生通道、12345政府热线、信访举报、上门听诉及明察暗访等方式主动发现问题,推动实现“发现一批、受理一批、处置一批”,对正在发生、反映具体的“直达现场”,以实际行动回应老年群体关切。
“下一步,区纪委监委将继续以老年人需求为导向,立足主责主业,集中监督资源,做深做实做细养老服务专项监督,不断增强老年人幸福感、获得感、安全感。”濂溪区纪委监委相关负责人表示。(胡年妹)