自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，浔阳区纪委监委以 “下访” 为抓手，主动走出机关、走进基层，将监督“探头”架在一线，把问题解决在源头，用实实在在的行动书写为民服务的生动答卷。
该区纪委监委成立由 “一把手” 挂帅的下访工作领导小组，结合21项民生实事，划分责任片区，制定 “路线图”，明确目标任务。委领导班子成员带头落实包联制度，主动下沉到街道、社区（村），走进群众家中，深入田间地头，以上率下推动下访工作走深走实。同时，建立“问题收集—分类交办—跟踪督办—反馈评价” 的闭环工作机制，对群众反映的问题实行台账式管理、销号式办结，确保 “件件有着落，事事有回音”。截至目前，已开展下访活动156次，做到全区83个社区（村）全覆盖。
下访干部以为民服务为宗旨，在街道、社区（村）设立咨询台，在居民家中与群众对话，通过面对面交流、心贴心沟通，广泛收集教育、医疗、养老社保、物业管理、校园餐等民生领域的问题线索和意见建议。针对群众反映的问题，能现场解决的当场立即落实；一时难以解决的，详细记录在案，由委信访室统筹调度，全程跟踪督办。如，区纪委监委相关分管领导在人民路社区下访时，收到群众反映某学校用餐质量问题，他们迅速行动，深入暗访了解，最终督促学校、区市场监督管理局、第三方配餐公司共同签署关于校园配餐食材使用品质提升细节要求的合同，规定禽类等活鲜类必须采购新鲜食材，确保广大学生“舌尖上”的安全。
该区纪委监委还聚焦群众反映强烈的痛点难点问题，靶向发力、精准施策，开展教育、医疗、养老社保等领域专项下访行动。在教育领域，严查违规收费、违反中央八项规定精神问题、有偿补课等乱象；在医疗领域，整治医保基金使用等问题；在养老社保领域，打击骗取养老金、低保金等行为。
该区纪委监委充分利用“清风浔阳”微信公众号、区纪委监委网站等平台广泛宣传，同时在街道、社区（村）张贴宣传海报、发放宣传手册，让广大群众了解下访工作、支持下访工作。如今，监督渠道越来越畅通，群众主动参与监督的热情越来越高涨，形成了共建共治共享的良好局面。（夏璇）