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珠山区“走访日记”写“活”社会管理文章

　　把辖区内9个街道、80个社区的基层干部组织起来，让他们经常性深入居民家中走访，通过写“走访日记”的形式，把群众的困难、基层的矛盾、百姓的呼声反映上来，认真梳理，然后逐项落实责任解决，这是今年以来景德镇市珠山区做好基层社会管理的创新举措。一本本小小的“走访日记”，记录了民情民意，密切了干群联系，转变了干部作风，化解了社会矛盾，带动了珠山区社会管理水平的提升。1至4月，珠山区继续保持经济社会又好又快的发展势头，实现社会总产值216275万元，同比增长25.99%，城镇居民人均可支配收入16657元，同比增长11.08%，居民的幸福感进一步增强。

　　珠山区坚持把开展走访活动，撰写“走访日记”，作为做好群众工作、提升基层社会管理效率的有效手段，着力在健全完善工作机制，巩固提升活动效果上做好文章。该区石狮埠街道针对辖区大部分地方属于老城区，拆迁改造范围大、各种矛盾多、管理难度大等实际情况，在所辖6个社区的干部中开展了撰写“综治走访日记”活动。在3个月时间内，社区干部共走访居民2484户，撰写“走访日记”400多篇，化解矛盾纠纷28起，帮扶困难家庭300户，解决信访问题12件，排查并消除不稳定因素120余处，化解矛盾纠纷28起，解决居民反映的热点、难点问题207件，为群众办好事实事468件。该街道徐家街社区干部在走访过程中，了解到杨家山40多户居民因为住地地势高的原因，一直没能安装自来水，日常饮用的井水水质较差，便把这一情况写入了“走访日记”。街道领导了解情况后，和社区干部一起找到市有关部门，帮助解决安装自来水事宜，仅用1个月时间，就让居民喝上了“放心水”。

　　通过写“走访日记”，变居民上访为干部下访。社区干部在走访中把居民的问题反映上来，集中加以解决，并及时反馈给群众，这一做法受到群众的欢迎。石狮埠街道党工委书记程美玉说：“写‘走访日记’既增进了基层干部与居民群众的感情，也对自己的工作有提示作用，有利于问题的跟踪解决。开展这一活动后，居民对街道社区工作的满意度有了大幅度提升。”

　　珠山区还拓展写“走访日记”活动的内涵，使得该区社会管理水平进一步提升。该区昌江街道大黄家弄社区通过在网上开办“社区论坛”，让党员干部和社区群众直接议事、交流，广泛征集和听取群众的反映和呼声。通过这个平台，群众提出许多好的工作建议被采纳，“党群互助会”、“低保巡逻队”等一批邻里互助组织也应运而生。这些组织在社区和群众之间搭起沟通的桥梁，促进了辖区的和谐稳定，提升了群众的安全感。